15+ клиентов, после общения с которыми так и хочется подлить себе в кофе валерьянки

Работать с людьми — дело нелегкое. Такие профессии требуют терпения, понимания, выдержки и стрессоустойчивости. И, прочитав истории наших героев, вы поймете, что без вышеперечисленных качеств в данной сфере действительно никак.

• Бесят жадные клиенты. Я парикмахер со средним прайсом. Приезжает клиентка на машине за пять миллионов, выкладывает на стол последний айфон и два часа подряд жалуется, что у меня все дорого. Вот уже пятый год подряд раз в месяц жалуется. Еще есть та, которая семь лет считает мою зарплату. Сидит в кресле и вслух умножает количество клиентов в день на цену услуги. © Подслушано / Ideer (а вот еще истории про странных клиентов)
• Подключала заказчице бойлер к электросети. Через пару часов звонит и говорит, мол, он не греет. Пошла проверить. Оказалось, устанавливал бойлер ее бывший зять, который не поставил отсекающие краники, из-за чего горячая вода уходила к соседям. Интересно, он это нарочно сделал？© Оксана Гук
• Друг рассказывал. Его сестра устроилась официанткой в курортное кафе. Пришел мужик, сделал средненький заказ. Попросил счет и калькулятор. Удивились, но принесли. Он весь счет на калькуляторе проверил. Сошлось. Он очень удивился и на чай оставил несколько тысяч. Тут уже персонал удивился. А мужик объяснил, что отдыхает уже почти 2 недели, один, и питается только в кафе и ресторанах. Говорит, ни разу счет не принесли честный, все время лишнего накидывали. © Kavkazets / Pikabu

«Вот такие украшения оставляли в нашем ресторане посетители»

• Работаю в ресторане мексиканской и американской кухни. Как-то к нам пришел мужчина и потребовал заказ, который он должен был забрать самовывозом. Я спросил имя, на которое он делал заказ, но в списках его не оказалось. Мужчина начал возмущаться, отпуская фразочки вроде: «У тебя что, такая тяжелая работа? Как ты вообще мог так облажаться?» Я попросил его перечислить, что было в заказе, чтобы быстро передать заказ работникам кухни. И когда он дошел до салата из тунца, я, стараясь не утратить серьезный вид, ответил, что заказ он сделал заказ не у нас, а в соседнем кафе. © Jormungand1342 / Reddit
• Один тип приходил к нам в кафе с 2 невоспитанными псинами, которые прыгали на все подряд и лаяли на людей. Даже если была очередь, он просто поднимал руку и кричал: «Кофе!» — а потом просто расплачивался наличными и забирал свой напиток. Однажды, когда он обошел особенно длинную очередь, я отказался варить ему кофе. Вначале он разорался и пригрозил, что меня уволят, но потом смирился и встал в конец очереди. В тот день я чувствовал, что каждый человек в этой очереди в душе рукоплещет мне. © Pwncak3z / Reddit
• В наш салон красоты позвонила клиентка записаться на фотоэпиляцию. «Какая область», — поинтересовалась администратор, чтобы знать сколько времени оставлять на процедуру. «Новосибирская», — невозмутимо ответили на другом конце провода. © Подслушано / Ideer

«Делала массаж клиентке и вдруг нащупала у нее родинку, которой раньше не было. Присмотрелась, а это морская ракушка. Оказалось, клиентка только вернулась из отпуска»

• Помню, как одна женщина скандалила в салоне, что ей сделали неправильную форму бровей. На аргумент мастера, что ей показывали форму до начала татуажа, дамочка ответила, что ей не понравилось, но она согласилась. Такой концерт устроила, даже полицию вызывала! Я ждала своей очереди, никого не трогала, но даже меня рикошетом зацепило. © Maria Dauletova
• Работаю в банке. Одна клиентка, имеющая большую задолженность по кредиту, сначала намекала, а потом уже открытым текстом заявила, что мы должны всем отделением выплатить за нее часть кредита. После нашего отказа и объяснений, что платить ей придется самой, она искренне удивилась. По словам этой женщины, каждый вечер мы всем коллективом делим сумму, которая находится в кассе и расходимся по домам с мешками денег! © Подслушано / Ideer
• Я работал в отделе обслуживания клиентов при супермаркете. Однажды к нам пришла женщина в ярости из-за того, что купленные ею креветки оказалась плохими. Она кричала, что ей испортили праздник и что даже ее собака не захотела есть эту гадость. Я вернул ей деньги и отправил в отдел морепродуктов, чтобы она лично передала жалобу на качество креветок. Через 5 минут она вернулась, явно смущенная. Оказалось, она думала, что креветки готовы, и прямо сырыми подала их к столу. © BlowhardFunke / Reddit (еще забавные истории про странных клиентов)

«К нам пожаловал клиент вот на таком велосипеде»

• Ко мне на ногти ходит клиентка, у которой лак слезает на второй день. Она наезжает на меня, мол, делаю плохо, но все равно приходит опять. И на чай оставляет по несколько тысяч. Я уже всю голову сломала, зачем ей это. А на днях она созналась, что нарочно отколупывает лак, чтобы прийти ко мне и поболтать. © Подслушано / Ideer
• Случаются такие дурацкие ситуации, когда принтер на работе не реагирует на команды. Вызываем айтишника, а в результате это просто кабель отпал. Стыдоба... Но бывает еще интереснее! Слышу однажды разговор айтишника с кем-то по телефону: «Мышку влево. Мышку вправо. Работает? Отлично, хорошего дня!» Какая же была проблема? Звонила одна из продавщиц. Накануне им сказали не выключать компьютер на ночь. И вот она приходит, а тот «не светится». Звонила узнать, как же его включить... © Подслушано / Ideer
• В парикмахерской мастер делала меня красивым и параллельно рассказывала свою историю другому мастеру: «Вот недавно пришел мужчина лет 60–65 с мальчиком лет 5 на стрижку. Я вежливо так спрашиваю, мол, дедушка, как внука будем стричь? А у него аж лицо пятнами пошло. Ответил, что это не внук его, а сын. И, взяв ребенка за руку, ушел. Знаешь, Вера, я теперь зарок себе дала, что никого не буду дедушкой называть». © PolAnd1234 / Pikabu

«Увидел вот это у парикмахера. Теперь хочу отправить это изображение своему психологу, чтобы она могла показывать его клиентам cо словами: „Укажите на картинку, которая наилучшим образом описывает ваше состояние“».

• Работаю в ателье, клиентка принесла ушить трусы. Видно, что они были очень дорогие, но прям заношенные. А самое дикое, что даже не постиранные. Я демонстративно надела на руку пакет и отдала ей трусики обратно. Так тетка в ответ на это вдруг обиделась и даже перестала к нам ходить. © Анастасия Данилова
• Пришла я как-то стажироваться на должность кассира. Не выдержала и 2 дней — сбежала, так как устала от странных клиентов и от тех, что вечно орет. Добила меня женщина, которая пришла с пакетом продуктов, купленных недавно, и попросила вернуть ей деньги, а потом... пробить по дисконтной карте обратно весь товар, а то в прошлый раз она, видите ли, карту забыла. © Подслушано / Ideer
• Работаю фитнес инструктором. Пришла ко мне одна клиентка на тренировки с арендой зала. Я стала объяснять ей что к чему, но она быстро перестала слушать, легла на ковер, закрыла глаза и попросила вслух разговаривать с ней так, будто она выполняет упражнения. И так ЦЕЛЫЙ ЧАС! Девушка купила себе абонемент на 3 раза в неделю и продолжает так тренироваться. Меня хвалит, говорит, что заметно похудела. Ну, а я беру себе бутылочку воды, чтобы в горле не пересыхало и рассказываю ей, как она хорошо выполняет упражнения. © Подслушано / Ideer

«Вот такого слона я получил в качестве чаевых от посетителя»

Читая такие истории, понимаешь, что работникам сферы обслуживания нужно доплачивать за вредность или выдавать запас валерьянки каждый месяц.