15 историй про клиентов, читая которые так и хочется вскрикнуть: «Ну не бывает так»

Кто долго работал с людьми, тот в цирке не смеется. Ведь порой они отмачивают такое, что хоть стой, хоть падай. Герои нашей статьи поделились историями про клиентов, встречу с которыми они точно никогда не забудут.

• Работаю юристом. Бывшая клиентка атаковала аудиосообщениями. Она проиграла дело и хочет подавать на апелляцию. Объясняю ей, что это новый договор. А она мне: «Вообще-то я спрашиваю у Вас СОВЕТА! Если бы у меня были деньги, я бы заплатила!». Новый уровень «мне только спросить». © Подслушано / Ideer
• Женщина приносит хрустальную люстру, которая, по ее словам, уже была разбита, когда она открывала коробку. Судя по повреждениям, люстра грохнулась с самой верхотуры лестницы, когда ее пытались приладить. Спрашиваю: «Когда покупали, упаковка была запечатана?» Говорит: «Да». «Тогда странно, что коробка совсем не пострадала». Женщина заходится в истерике, зовет менеджера, который, не выдержав напора, предлагает вернуть деньги. «Нет, я хочу новую люстру!» Окей, достаю товар, демонстративно вскрываю коробку и требую подтверждения, что люстра в идеальном состоянии. Дамочка забирает свою добычу, триумфально восклицает: «Я знала, что добьюсь своего», — спотыкается на пороге и всем своим весом приземляется на коробку с люстрой. © Keith Taylor / Quora
• Клиентка заказала услугу. По телефону надменно говорила, что она педагог (еще классные истории про учителей) и ей нужна бригада вежливая и воспитанная. А после окончания работ просто не заплатила монтажникам. Звоню ей и слышу: «Ваши сотрудники нанесли мне психологическую травму: они при мне ругались. Не считаю нужным платить, так как эти деньги — моя моральная компенсация». © GalinaVist / Pikabu

• Работаю в строительной компании. Однажды шикарный дом у нас приобрела молодая и красивая пара. Пока один из наших строителей возводил им сруб, клиентка успела в него влюбиться. В итоге с мужем она развелась и живет счастливо с нашим умельцем. © Подслушано / Ideer
• Одна тетушка купила телевизор. Проверили в магазине — все работает, все хорошо. На следующий день она принесла его назад с криком: «Вы мне продали просроченный товар!» Мол, в гарантийке написано, что дата выпуска — 2018 год и гарантия производителя — 2 года, — все, сроки вышли. Слова сотрудников о том, что на телевизор действует гарантия магазина, которая начинается со дня покупки, ни в чем ее не убедили. © Мисс Сенджи / Яндекс.Дзен
• Работаю в стейк-хаусе. Пришли как-то к нам 4 бизнесмена, принимаю у них заказ: трое хотят просто воду, а один — чай. Я, конечно, поинтересовалась, с сахаром ему или без. А он мне заявляет: «Такой же, как ты, сладенькая». Вот нахал! Ну я не растерялась и налила ему чай покрепче, без сахара, принесла и сказала: «Пожалуйста, такой же сладкий, как я». Выражение его лица, когда он отпил глоточек, было бесценным. А как ржали его коллеги, когда поняли, что произошло. © bride2022 / Reddit

• Работаю мастером маникюра на дому, поэтому посетительницы часто сталкиваются с моим семейством. Одна постоянная клиентка считает, что мой муж на нее «поглядывает». Дамочка кокетничает и флиртует с ним напропалую. И все бы ничего, но ей 85 лет. © Подслушано / Ideer
• Знакомый работал установщиком дверей в крупной конторе. Одна заказчица написала на него жалобу: «Бегал передо мной в трусах. К работе претензий не имею». Начальство вызывает его на ковер, мол, совсем обалдел, что ли. Знакомый отнекивается: «Да не бегал я, а переодевался в рабочее, когда она пришла». Начальник спрашивает: «А дверь прикрыть не судьба?» Знакомый: «Какую дверь? Я их ставить и приехал». © ***tonarda / Pikabu
• Я парикмахер. Приходит ко мне девушка, просит: «Можете меня покрасить в блонд так, чтобы слегка отливал перламутром, но чтобы не желтый, не пепельный и не розовый, а нежно-песочный без рыжего, чтобы был слегка холодноватый?» Протягиваю палитру, предлагаю выбрать, а затем крашу ее. Скандал: «Я рыжая! Что вы натворили?» Прикладываю прядь из палитры к ее волосам: «Вот цвет, который вы выбрали, на волосах у вас точно такой же». Она говорит: «Но я же не знала, что на мне он будет смотреться как желтый. Платить не буду». Хорошо, что вопрос оплаты решает администрация. © stilistmd / Pikabu

• Пришла клиентка на восковую эпиляцию. Процедуру сделали быстро, женщина уже собралась уходить, но вдруг повернулась ко мне и попросила отдать полоски с волосами. Я в шоке, спрашиваю, мол, зачем вам они? А она заявляет, что собирается показать это мужу, чтобы он понял на какие жертвы она идет ради него. © Подслушано / Ideer
• За 10 лет работал в разных ресторанах, у меня была одна любимая постоянная клиентка. Сегодня она выиграла в лотерею и на радостях раздала всем знакомым из нашего заведения крупную сумму, назвав ее «чаевыми с процентами». Мне она выдала столько денег, что хватит полгода платить за съемную квартиру. Я в таком восторге, что вот-вот разрыдаюсь. © phantomhatsyndrome / Reddit
• К нам ходила одна дамочка, которая на обед всегда заказывала салат с жареными креветками. Когда ей подавали блюдо, она заявляла, что морепродукты плохие, и просила поменять. И каждый раз получала скидку или бесплатный обед в зависимости от того, кто в тот день был менеджером. В конце концов наш главный сказал, что мы просто не в силах соответствовать ее высоким стандартам, и заставил оплатить еду полностью. После этого мы больше ее не видели. © TheDistrict15 / Reddit

• Мама работает в салоне красоты. Однажды пришла к ней клиентка, ноги как будто кислотой облила. Мама спрашивает, мол, что случилось. А тетка отвечает: «Мне показалось, что у меня грибок. Я сходила в строительный магазин и купила средство от грибка и плесени, но оно не помогло». © Подслушано / Ideer
• Супружеская пара принесла на возврат чайник, мол, неисправен. Открываю коробку. Мало того что прибор выглядит так, будто им нещадно пользовались не меньше 3 лет, так это еще и не тот чайник, что изображен на упаковке. © Dani Camporelli / Quora
• Работаю 10 лет в такси. Историй много, и разных, но одна стоит особняком. Осенний день, дождь поливает как из ведра. Поступил заказ, приезжаю по указанному адресу. Выходит клиент в тапочках и говорит отвезти его от 1-го подъезда до 8-го. Я чуть в осадок не выпал. © Подслушано / VK (еще крутые истории про такси).

А вот и другие забавные истории про клиентов:

• 20 клиентов со странностями, после общения с которыми впору бежать за валерьянкой;
• 15 историй о клиентах, от общения с которыми дергается не один глаз, а два;
• 19 клиентов, при мысли о которых работники сферы обслуживания до сих пор покрываются холодным потом.