12 фишек маркетологов, которые принесли и без того не бедным компаниям горы золота

В современном мире, где выбор товаров и услуг огромен, а предложение порой превышает спрос, двигателем торговли являются маркетинговые уловки. Иногда небольшие ухищрения специалистов по бренду приводят компанию к мировому успеху и прочно закрепляются в сознании потребителей. Не зря ведь при звуке песни со словами «Праздник к нам приходит» вот уже много лет у нас сразу же возникает образ красных фургонов Coca-Cola.

Мы в «Зоне Комфорта» изучили множество маркетинговых фишек и решили поделиться теми, за которые мы бы точно вручили приз «Реклама года».

Горный курорт и видео в социальных сетях

Горный курорт Seven Spring, расположенный в штате Пенсильвания (США), стал популярным в январе 2022 года после того, как опубликовал видео, на котором одна его сотрудница делает, казалось бы, обычный отчет о погоде. Пока зрители не обратили внимание на то, что происходило на заднем плане. Видео быстро стало вирусным в социальных сетях, набрав более 11 млн просмотров.

Выглядящая как просто неудачный момент, запечатленный на камеру, где женщина на заднем плане падает, в действительности это была постановка, придуманная директором по маркетингу и коммуникациям Seven Spring.

Jeep и форма фар

Одна из новых моделей Jeep стала продаваться хуже, но никто не мог понять почему. Тогда компания пригласила на помощь звезду маркетинга Клотера Рапая. Специалист оценил обстановку и пришел к необычному решению: он предложил вернуть новой модели круглые фары, как было раньше.

Клотер предположил, что для американских потребителей Jeep ассоциируется со свободой: Диким Западом, скоростью и... лошадьми. Иными словами, автомобилисты видели в машине живое существо — лошадь. Квадратные фары разрушили эти представления. Jeep изменили фары на круглые и вернули потребителям прежние ассоциации.

Nestle и культура кофе

В 1970-е годы компания Nestle зашла на японский рынок. Ни для кого не секрет, что японцы больше любят чай, чем кофе. Поэтому перед тем, как поставить кофе на полки в магазинах, компания провела множество маркетинговых исследований. Они показали, что японцам нравится напиток и они готовы его покупать. Тем не менее кофе продавался плохо.

Маркетологи из Nestle выяснили, что, хотя японцам и нравится вкус кофе, он слишком непривычен для них. У жителей этой страны просто нет необходимых ассоциаций и воспоминаний из детства. Многие из них провели ранние годы, наблюдая, как вся семья пьет чай. Тогда компания запустила в продажу несколько видов конфет со вкусом кофе. Дети с детства привыкали к вкусу напитка и во взрослом возрасте также оставались верны неповторимому аромату. Своими действиями Nestle буквально вырастила себе потребителей. По статистике, в 2020 году японцы употребляли в среднем 2,1 кг кофейных зерен.

Burger King и лайки постов 10-летней давности

«Подождите, почему кто-то из Бургер Кинг просматривает мои твиты с 2010 года
Понравилось Бургер Кинг
Брэнт Доэрти: Для настоящих фанатов! Это прям рядом с тем местом, где у нас сегодня съемка
Бургер Кинг: Официальные твиты Бургер Кинг США»

В начале 2019 года пользователи твиттера массово получали уведомления о том, что Burger King лайкнул их твиты 2009–2010 годов. Миллионы пользователей поделились странным явлением в соцсетях. История стала вирусной — весь мир хотел знать, почему Burger King обратил внимание на старые посты.

Компания не стала сохранять интригу. Оказалось, что акция была приурочена к возвращению в меню позиции, которая впервые появилась в ресторане 10 лет назад: «Некоторые вещи из 2010 года заслуживают внимания, например ваши твиты. И funnel сake fries — блюдо снова в меню. Закажите в наших ресторанах» (funnel cake fries — американский десерт из теста во фритюре. — Прим. «Зоны Комфорта»).

Благодаря такому ходу Burger King получил сотни упоминаний в социальных сетях, о нем говорили блогеры и писали интернет-издания. Словом, акция прошла успешно.

Чипсы Lay’s и новая упаковка

Однажды маркетологи Lay’s решили обновить упаковку. На пачках чипсов компания разместила улыбающиеся лица. Они расположены так, чтобы каждый мог подставить пачку к своему лицу и получить забавное фото.

Эффект от маркетингового хода превзошел все ожидания. Социальные сети наполнились фотографиями с чипсами. Множество людей отправились в магазин за забавной пачкой. Необычный рекламный ход нашел отклик в сердцах потребителей.

Нейлоновые чулки и шведское телевидение

В 1962 году в Швеции появились нейлоновые чулки. Продажи шли плохо — жительницы Швеции не хотели отказываться от шелка в пользу нейлона. Производители искали способ разрекламировать новый товар и обратились на телевидение.

Телевизионщикам в голову пришла гениальная мысль. Эксперт по телевизору заявил, что сделать черно-белый телевизор цветным можно, если натянуть на него нейлоновые чулки разных цветов. Передача вышла в эфир 1 апреля — в День смеха. Не все зрители поняли, что это шутка, — тем же вечером они со всех ног бросились в магазины, чтобы купить разноцветные чулки. Конечно, фильмы не стали цветными. На все претензии телевидение отмахнулось — дескать, это была шутка. Дамам ничего не оставалось, как начать носить купленный нейлон.

Puma, Пеле и развязанные шнурки

В 1970 году в Мексике проходил чемпионат мира по футболу. Известный футболист Пеле задержался на несколько секунд перед тем, как выйти на поле, — ему нужно было завязать шнурки. В этот момент все камеры были прикованы к нему и весь мир увидел, что футболист носит кроссовки марки Puma.

По слухам, за такую ненавязчивую рекламу Пеле получил $ 25 тыс. Люди по всему миру увидели, какие именно кроссовки носит звезда, — акцию нельзя назвать неуспешной.

Батончик Milky Way, который не тонет в молоке

Разрабатывая рекламную стратегию, компании часто формируют УТП — уникальное торговое предложение. Как правило, УТП — это именно то, что отличает компанию от аналогичных. Иногда придумать уникальное предложение бывает сложно, и тогда на помощь приходит псевдо-УТП.

Один из наиболее известных примеров такого предложения — реклама шоколадных батончиков Milky Way, которые «не тонут в молоке». На самом деле мало кто из потребителей пытался утопить шоколадку в молоке, но кому есть до этого дело? Реклама стала вирусной и даже вошла в книги по маркетингу как хороший пример того, как можно сформировать УТП, не обладая особенными преимуществами.

IKEA и большая мебель

В 80-е годы IKEA вышла на американский рынок. Продажи шли не так хорошо, как хотелось бы. Маркетологи обратили внимание, что мебель и утварь IKEA просто недостаточна объемна по размеру для больших американских домов.

Шведские диваны были слишком маленькими, а шторы — короткими. Компания приняла решение увеличить габариты мебели и товаров, чтобы они лучше вписывались в просторные дома. Этот шаг стал одним из самых важных на пути к завоеванию американского рынка.

Nivea, кукла и крем от солнца

Nivea запустила в продажу новый продукт — детский крем от солнца. Компания хотела научить детей защищать кожу, но не знала как. Наконец маркетологи предложили гениальный выход. Вместо скучных мастер-классов специалисты выпустили в продажу... куклы.

Пролежав на солнце, такая игрушка начинала краснеть. В комплекте к кукле прилагался крем. Если помазать средством игрушку, краснота спадала. Компания раздавала игрушки бесплатно, и ход сработал. За свой креатив Nivea получила Гран-при на фестивале в Каннах.

Прокладки и непонятное название

В 20-е годы прошлого века женщины старались не рассказывать всем подряд о том, что у них критические дни. Дело было не в обычной стыдливости. В те времена считалось, что женщинам во время ежемесячного «недуга» доверять нельзя, им даже лучше не посещать занятия. Дескать, что от них можно ждать во время «этих дней».

Поэтому производители столкнулись с проблемой: как рекламировать товар, который нельзя называть вслух? В компании Kimberly-Clark придумали гениальный ход: они начали продавать продукцию под названием Kotex. В большинстве случаев мужчины не знали, что это такое. Название продукта стало у женщин чем-то вроде кодового слова, и новый товар быстро обрел популярность. По легенде, на одном из званых обедов молодой американец даже воскликнул: «Я бы хотел, чтобы мне объяснили, что такое Kotex!» Ответа он не получил.

Мотоциклы Harley-Davidson и татуировка с логотипом

Мотоциклы легендарного производителя Harley-Davidson считаются одними из самых брутальных. Многие обладатели этих байков настолько лояльны к бренду и проникаются его культурой, что набивают себе татуировки с логотипом компании. И это не случайность, ведь когда-то сама Harley-Davidson сделала это трендом и выгодной сделкой для потребителей, объявив значительные скидки для тех, кто придет покупать мотоцикл с татуировкой в виде логотипа.

Реклама — это отдельный мир со своими правилами. Сегодня, чтобы компания стала успешной, нужно уметь обгонять конкурентов и завоевывать доверие клиентов. И, конечно же, заинтересовывать нетривиальными подходами. А какие рекламные фишки запомнились именно вам и почему?