20 примеров заботы о клиентах, после которой они ни за какие коврижки не уйдут к конкурентам

Маркетинговые уловки уже давно всем надоели, а вот примеры подлинной заботы о клиентах действительно радуют, хоть встречаются нечасто. Ведь так приятно, когда кто-то продумал все до мелочей. Например, когда в ресторане вместе со счетом приносят калькулятор или специальная подсветка показывает, где есть свободная кабинка в туалете.

«Зона Комфорта» считает, что такой подход к своему делу заслуживает уважения.

«Вышки сотовой связи замаскированы под кактусы»

«Купили плед, а на ярлыке обнаружилась вот такая надпись. И захотелось соблюдать эту инструкцию сразу и подольше»

«Кабинки в аэропорту подсвечиваются, чтобы показать, где свободно, а где занято»

Маркетинговая милота

Вдоль пола в туалете в Берлинском аэропорту проходят датчики аварийной сигнализации. Они нужны на случай, если кто-то упадет и ему потребуется помощь

«В мужском туалете пиццерии кто-то пробил дыру в стене. Сотрудники решили взять ее в рамочку и назвали творение „Хрупкая мужественность“»

Дверь туалета автоматически открывается после того, как вы продезинфицировали руки

Это кафе ставит в коробку с приправами солнцезащитный крем для посетителей. Вечером его заменяют на спрей от насекомых

«Купила 61-граммовую упаковку Skittles. Она оказалась набита до отказа и весила 103 грамма»

Замороженная пицца выглядит в точности так, как на коробке

Наконец-то! Мороженое как на картинке

В этом ресторане вам сделают скидку, если у вас воспитанные дети

В этом ресторане в столах есть специальные углубления под стеклом. Туда можно положить смартфон, чтобы ничего на него не пролить

«Мне попалось эскимо с целым печеньем Oreo внутри»

«Покупаем иногда творожные палочки с магнитной буквой внутри, ребенку очень нравится. И вот однажды в одной из упаковок не оказалось ожидаемой буквы»

«Нашел адрес для обратной связи, сфоткал упаковку и отправил сообщение об отсутствии буквы. Через пару дней пришел ответ, чтобы я написал адрес, куда отправить недостающий магнитик. И всего через неделю приходит письмо, а в нем... Недостающая буква? Да их оказалось больше, чем мы собрали».

«Купил бутылку витаминной воды вообще без воздуха, только напиток»

«Мне сделали гигантское мороженое»

«Подносы в моем университете сделаны так, чтобы умещаться на столе»

«Тротуар в моем городе светится»

«Ехал с бабушкой в экономклассе. Плюшек было на любой вкус»

Снимки в нашей подборке сделаны обычными людьми, которые столкнулись с заботливым отношением компаний и успели сделать удачные кадры. Может быть, у вас тоже есть парочка фото, за которыми стоит интересная история? Ничего страшного, если история есть, а фотографии к ней нет. Расскажите, что с вами приключилось, в комментариях на сайте. У нас в редакции отличная фантазия, представим все в самых ярких красках.