18 примеров того, как люди доступно объяснили, что терпеть хамство не входит в их рабочие обязанности

Казалось бы, кого не раздражали назойливые коллеги, привередливые начальники и сварливые клиенты. Со всеми бывает, хотя обычно это не выливается в какой-то существенный конфликт. Однако действия некоторых людей слишком явно выходят за рамки разумного и порядочного поведения. Мы сделали небольшую подборку историй о том, как люди не стали мириться с хамством на своей работе и показали наглецам, где раки зимуют.

• Да что они себе позволяют?! Вчера был на совещании, где руководители рассказывали, что не знают, как быть, потому что молодых сотрудников не уговорить работать на выходных даже по двойной ставке, потому что у них есть жизнь вне работы. © Ugin0242 / Pikabu
• Одна из постоянных клиенток нашего кафе была очень грубой. Как-то раз мой коллега уронил бургер на пол. Надо отметить, что нам тогда не хватало персонала и не было времени даже на то, чтобы вовремя мыть полы. И вот коллега собирается выбросить этот бургер, как вдруг кто-то восклицает: «Карен тут!» Что ж, Карен была особенно груба на этой неделе, поэтому мой коллега выдал ей заказ с упавшим бургером. А я с ужасом смотрел на это, но не мог заставить себя остановить его. Просто не грубите людям, которые готовят вам еду. © Alwaystheblacksheep / Reddit
• Работала в ресторане. Если какие-то гости некрасиво и неуважительно вели себя с персоналом, то я просила хостес посадить рядом с ними людей с маленькими детьми. Еще я иногда специально ждала, когда посетители отправят в рот большой кусок со своей тарелки, чтобы подойти и поинтересоваться у них, все ли им нравится. © phuque_ewe / Reddit
• В студенческие годы я подрабатывал в McDonald’s. Одна женщина приходила к нам раз в неделю и все время заказывала «2 чизбургера без сыра». «То есть вы хотите 2 гамбургера, я правильно вас понимаю?» — уточнял я. А она при этом выходила из себя, хотя я понятия не имел, что не так. Женщина пригрозила, что лучше бы мне сделать ей
  чизбургеры без сыра, иначе она пожалуется на меня руководству. В итоге я завернул 2 гамбургера в обертку для чизбургеров, заставил ее заплатить за них (что вышло дороже), а разницу положил в нашу коробочку для сбора средств на благотворительность. © emp_omelettedufromag / Reddit
• Делаю презентации в PowerPoint на заказ. Нашли меня 3 студента, просят сделать презентации для защиты курсовой. Сроки, цену и желания обговорили. Часть денег внесли. Сказал, что буду присылать по одной в день — для оценки. Даже скидку сделал — как студентам. Образовалось свободное время, и под чай сделал им шикарные презентации за 2 дня. Присылаю им сразу 3 штуки с нестираемым вотермарком «Не оплачено» во весь слайд. Ребята сказали: «Все замечательно, оплатим до конца дня». И, как обычно бывает, пропали.
  Я как-то уже и забыл про них, работа была не шибко сложная, да и появились другие заказы. Но тут мне пишет один из курсантов, мол, верни часть оплаченных денег. После вопроса, что случилось, получаю ответ. Дословно: «Препод не засчитал курсовую вообще, сказал, что мы ее купили, и отказался что-либо слушать из-за твоего „Не оплачено“ на весь слайд».
  В ответ на вопрос, что мешало заплатить согласно заранее обговоренным условиям оставшуюся часть и получить чистую презентацию, назвал меня крысой и занес в черный список. О чем думали ребята, неизвестно. © medalby / Pikabu

• Работал когда-то в торговом центре. Как обычно, мы закрылись в 21:00. Тут пришел посетитель, начал тарабанить в дверь и кричать. Он подождал, пока мой коллега выйдет на улицу, а затем прошмыгнул внутрь. Я сказал ему, что мы уже закрыты, но он послал меня и пошел по магазинам. Тогда я попросил своего коллегу остаться на улице, зажег свет и включил сигнализацию. А затем запер двери снаружи и ушел. © SelfHelpGenius / Reddit
• Я ищу работу, и специалист я востребованный, поэтому часто звонят и приглашают на собеседование.
  Рекрутер: «Мы предлагаем вам ставку ниже указанной в 2 раза и работу не совсем по специальности».
  Я: «Боюсь, мне это не совсем подходит».
  Рекрутер: «Приходите на собеседование, и, может, мы договоримся».
  Я: «Где вы находитесь?»
  Рекрутер: «Наше производство в соседнем городке». (Типа Бутово в Москве. — Прим. авт.)
  Я: «Это мне совсем не подходит. Мне до вас ехать на такси около 2 часов».
  Рекрутер: «От вас ходит автобус».
  Я: «Это 3,5 часа (с пробками все 4,5)».
  Рекрутер: «Ну будете вставать раньше».
  Я: «Тогда я буду спать по 4 часа в сутки 5 дней в неделю».
  Рекрутер: «6 дней. У нас суббота — рабочий день». © RealScrip / Pikabu
• Около 8 лет работал в одной небольшой фирме, зарплату получал с привязкой к объему работы, получалось около 30 000 рублей в месяц. Спустя время зарплата стала около 40 000, иногда даже 45 000 в месяц. Подходит директор и интересуется:
  Директор: «Ты стал больше зарабатывать?»
  Я: «Да. Оптимизировал рабочие процессы и делаю больший объем работы за то же время».
  Директор: «Значит, работу можно делать быстрее».
  Я: «Да, можно».
  Директор: «Значит, работа должна стоить меньше, потому что на нее тратится меньше времени».
  Я: «Нет, не должна, я собственными силами и знаниями оптимизировал процесс, выполняю больше работы — получаю больше зарплату».
  Директор: «Ты меня обманываешь!»
  Уволился. Позже бывшие коллеги рассказывали, что на мое место директор взял 3 студентов и они не справлялись с тем объемом работы, что я выполнял. Видимо, опыт что-то да означает. Студентам платил по 20 000 рублей каждому. © Endlan / Pikabu

• Утро. Понедельник. Звонок.
  Покупатель: «У вас тут акция? Подарки?»
  Я: «Да».
  Надо сказать, что накануне Нового года наше руководство расщедрилось и запустило акцию: при покупке оборудования на 300 000 рублей — подарки на 50 000 рублей оснасткой и инструментами. Причем не хлам всякий, а действительно самые востребованные позиции по профилю нашего оборудования.
  Покупатель: «Как бы мне подарочки получить?»
  Я: «Без проблем, покупайте оборудование на 300 000 рублей — и будут вам подарки».
  Покупатель: «Так я уже купил...»
  Тут я завис. Спрашиваю клиента, на чье имя была покупка. Ищу его в базе, нахожу и вижу, что он брал оборудование год назад. Оригинальный персонаж, однако. В итоге предложил клиенту купить оснастку и необходимый инструмент с хорошей скидкой.
  Вот думаю, а что это я купил машину 6 лет назад и без подарков езжу? Надо после работы зайти в автосалон и потребовать подарочки, у них там как раз зимнюю резину дарят. © MagiRulat / Pikabu
• Работаю в ресторане. Если гости ведут себя грубо по отношению ко мне, у меня всегда есть парочка способов им отомстить. Например, я могу «забыть» предупредить их, что тарелки горячие. Или, если за столиком сидят 2 человека, я принесу им нечетное количество чесночного хлеба, чтобы им пришлось бороться за последний ломтик. © eslike711 / Reddit
• Учредитель снизил премию в 2 раза, чтобы я продавал в 2 раза больше. На его взгляд, это гениальная оптимизация. А вот я рассылаю резюме. Продажи, кстати, упали. © Directorfilm / Pikabu
• Работаю в ресторане. На последний банкет заказчик привез нам живого гуся. Ну, разумеется, его надо было как-то убить. А он такой хорошенький, в глазки нам смотрит, башкой вертит, ничего не понимает. Столпились повара, шеф-повар, официанты, менеджер, управляющий — не знаем, что делать. В итоге я дала распоряжение принести замороженного гуся со склада. А тот гусь теперь живет у меня. Зовут Петей. И я теперь вегетарианка. © Подслушано

• Работаю переводчиком. Как-то заказчик потребовал скидку за пробелы, мол, я ведь их не переводил. Было лень ругаться, я сделал скидку и отправил ему сплошной текст без единого пробела. На следующий день позвонил заказчик и, слегка запинаясь произнес: «Я согласен... заплатить за пробелы». © karafuzzi / Pikabu
• Подрабатывала корректором — вычитывала тексты так называемых писателей. Заказчики все попадались с приветом, но больше всех отличилась одна девушка: написала русский аналог «Песни льда и пламени» в сжатом варианте, скопировав всех без исключения персонажей. Вынесла мозг, звонила ночами, истерила, что не сдаю работу досрочно. Достала! Написала ей, чтобы просто вставила в текст Мартина имена «Василий», «Катерина», «Ярополк» и т. д., а деньги за мою работу отложила на адвоката. © Подслушано
• Однажды в ресторане девушка, с которой мы вместе работали, лизнула брокколи из блюда для одной дамы. Дело в том, что эта дама, получив свой заказ, съедала его только после того, как он довольно долго простоит на ее столе. Но брокколи очень быстро остывает, поэтому, когда дама попробовала блюдо, она пожаловалась, что оно холодное, и попросила принести новое. Она проделала это 3 или 4 раза, поэтому официантка не выдержала и лизнула брокколи прямо перед тем, как вынести тарелку из кухни. Дама все съела. Это единственный известный мне случай в нашем ресторане, когда официант «отомстил». © AngeMaiden / Reddit

• Работала раньше в кондитерской. К нам приходила бабуля — божий одуванчик. Добрая, хорошая, всегда брала что-то самое дешевое и грустно смотрела на десерты и булочки, которые не могла себе позволить. Как-то мы с другими девчатами сжалились и пару раз за свой счет купили ей лакомства. Иногда так делали и другие покупатели, так приятно было видеть помощь окружающих! Бабулю как подменили: она стала требовать, чтобы ей давали бесплатно, просила, клянчила, держала очередь, покупатели психовали. В основном это срабатывало, потому что кто-нибудь из новых клиентов не выдерживал и что-нибудь покупал ей, лишь бы ушла. Точно так же потом начали делать еще 2 бабульки. И выгнать их было нереально, и платить каждый раз за них тяжко. Больших усилий стоило отвадить их от нашего магазина. Вот и помогай теперь... © Подслушано
• Ненавижу тетку с работы. До всего ей есть дело, везде лезет, подслушивает, поливает меня грязью, всячески подставляет, лебезит перед начальством. Из-за нее у меня начались проблемы с нервной системой, пью горы таблеток. Мне 20, ей 56. Решила проблему так: тайком достаю ее чайные пакетики и засовываю их себе в ботинки, потом хожу в них какое-то время и подкладываю пакетики обратно ей. © Подслушано

Герои этих историй не упустили случая поставить наглецов на место. Но главное, чтобы таких людей, для которых хамство — это норма, было как можно меньше в нашем мире. А вам когда-нибудь приходилось осаживать коллег, начальников или клиентов, чьи действия выходили за рамки приличия?