Зона комфорта
Зона комфорта

9 досадных ошибок клиентов, из-за которых можно стать для парикмахера нелюбимым посетителем

Чтобы избежать недопонимания со своим парикмахером, стоит немного больше узнать о внутренней кухне данной сферы. Это действительно важно, ведь каждые 5 см длины придется отращивать почти 5 месяцев. Чаще всего в нашем разочаровании виноваты мы сами, поэтому лучше послушать стилистов и воздержаться от совершения распространенных ошибок.

«Зона Комфорта» с удовольствием делится откровениями мастеров о том, какие поступки клиентов их огорчают.

Надевают неподходящую одежду

Парикмахеры советуют приходить на стрижку в той одежде, которую вы носите чаще всего, ведь прическа должна вписываться в ежедневный образ. Если большую часть времени вы носите пестрые вещи в стиле casual, то следует надеть именно их, а не нежное платье, которое вы достаете из шкафа раз в год. Некоторые вещи специалисты просят вообще оставить дома.

  • Не приходите в салон в кофте с капюшоном или высоким воротником, если не сможете ее снять. Такая одежда очень мешает стричь и красить волосы. © Leidylike / Reddit
  • Мужчины, все эти наглухо застегнутые рубашки и галстуки выглядят круто, но их трудно не залить водой. Если можно, надевайте что-то другое. © chocolatebunbun_arts / Reddit

Приходят с нереалистичными ожиданиями

Часто люди приходят к мастеру с завышенными ожиданиями — приносят фото причесок с шиньонами и просят сделать так же на своей шевелюре. Или хотят сделать радужное окрашивание, которое будет выглядеть так же ярко, как на снимке с фильтрами. Чтобы избежать разочарования, лучше всего найти фотографии причесок, которые будут максимально совпадать по исходным данным с вашими: для кудрявых волос — с кудрявыми, для прямых и редких — с редкими и прямыми волосами.

  • К моей подруге приходят люди, которые хотят перейти от темно-каштанового к платиновому цвету волос за один сеанс. Если вы хотите яркие волосы, то знайте, что у вас будут секущиеся кончики. © manlikerealities / Reddit

Поддаются сиюминутным эмоциям

Женщины часто идут в парикмахерскую из-за неудач в личной жизни. Кардинально меняя образ, они пытаются отпустить прошлое и почувствовать себя увереннее. Но болезненные эмоции после расставания — плохие советчики, когда речь идет о смене имиджа.

  • Не приходите в салон, потому что вас обидел парень и вы решили сделать пикси, чтобы доказать ему, что контролируете свою жизнь. Как бы круто это ни выглядело, потом вы будете плакать, ненавидеть себя, а также нас — за то, что позволили вам это сделать. Вот почему парикмахеры стараются отговорить вас от радикальной смены длины или вообще отказываются делать стрижку. © megferno / Reddit
  • Я называю это «правилом челки».
    — Хочу челку.
    — У вас уже была красивая челка?
    — Нет.
    — Долго думали, чтобы ее сделать?
    — Сегодня решила.
    — Случилось что-то серьезное?
    — Да вот... с парнем рассталась. © bphairartist / Reddit
  • У меня были клиенты, которые говорили, что хотят изменений и дают мне полную свободу действий. В 99 % случаев они оставались недовольны. Но многие девушки приходили через месяц и извинялись — им нужно было время, чтобы привыкнуть к новому образу. Так что мой совет: не меняйте имидж сразу после разрыва, выждите месяцок. © kazphantom / Reddit

Не могут усидеть на месте

Когда человек ерзает в кресле, болтает ногами или постоянно оглядывается по сторонам, парикмахеру сложно работать. Если сидеть, скрестив руки или ноги, стрижка с одной стороны может получиться короче. А когда мастер работает с машинкой, лучше не отклоняться от лезвия и не двигать шеей.

  • Моя боль — клиенты, которые постоянно дергают головой. Я прошу человека сесть прямо, немного наклониться и смотреть вниз, а потом вижу, что он наблюдает за мной в зеркале и приподнимает голову. Возвращаю его на место, и все повторяется по кругу. Еще есть люди, которые поднимают голову во время мытья волос, чтобы «помочь» парикмахеру. Но они не помогают, а только заливают свою одежду водой. © chocolatebunbun_arts / Reddit
  • Научитесь разговаривать, не мотая головой во все стороны. Если получится, предупреждайте, когда собираетесь чихнуть. © SnailMassacre / Reddit

Не понимают, какую длину срезают

Для многих парикмахеров состояние шевелюры важнее, чем длина, поэтому они обрезают все поврежденные волосы. Если клиент не предупредил, что хочет оставить длину, его может ждать неприятный сюрприз. Проблемы начинаются и в том случае, когда человек дает абстрактные определения вроде «сверху подлиннее, по бокам короче» или просит «убрать сантиметров 5».

Кстати, если вы хотите обновить прическу и помните при этом, когда стриглись в последний раз, так и скажите парикмахеру — зная скорость роста волос, он высчитает нужную длину.

  • Пожалуйста, смотрите, как выглядят сантиметры, которые вы просите убрать, на линейке. Часто люди просто не понимают, какую длину собираются срезать. © ambersavampire / Reddit
  • Меня учили вообще не использовать единицы измерения, потому что все по-разному их себе представляют. Когда вас спрашивают о желаемой длине, можно просто подвернуть волосы до нужного уровня и заодно оценить, как это будет выглядеть. © FeralMuse / Reddit

Приходят с «тяжелой» укладкой

Если клиент несколько дней не мыл голову, парикмахеру сложно оценить реальное состояние волос и подобрать стрижку, а краска будет ложиться хуже. Жир утяжеляет волосы, и мастер просто не видит, как они лягут в чистом виде. Средства для укладки обладают тем же эффектом, но многие об этом не задумываются и нередко отказываются от мытья головы в салоне.

  • Ничем не мажьте голову, даже если это натуральные продукты вроде кокосового масла. Часто вреда от них больше, чем пользы, а мастеру приходится кучу раз промывать волосы, чтобы они наконец-то перестали быть жирными. © Konst93 / Reddit
  • Один клиент попросил сделать стрижку с переходом длины на боках. К счастью, макушку он сказал не трогать. Уж не знаю, чем этот парень делал укладку, но это точно не предназначалось для волос. Когда я закончил с боками, он вдруг спросил, нельзя ли снять длину еще и сверху. Я ответил, что с такой укладкой вообще ничего не смогу сделать, но он настаивал. Чтобы доказать свою правоту, я слегка намочил его волосы, и от этого в них образовался колтун. © TenebriRS / Reddit
  • Приходите с чистыми волосами, без средств для укладки и без головного убора. Вы сократите время визита вдвое, если парикмахеру не придется разглаживать заломы, оставшиеся от шапки. © Cynthia_NotCyndi / Reddit

Не готовы ухаживать за окрашенными волосами

После окрашивания волосы становятся более хрупкими, им нужен особый уход, как минимум шампунь для защиты цвета без спирта и сульфатов в составе. Но многие женщины считают, что и обычный шампунь подойдет, а потом сетуют, что дорогое окрашивание быстро смылось.

  • Не понимаю людей, которые готовы потратить 6 часов и $ 400 на фантазийный цвет, но не хотят покупать профессиональные средства для ухода. Шампуни и кондиционеры, которые продаются в салонах, рассчитаны на определенные типы волос и содержат специфические ингредиенты. А если вы будете мыть голову шампунем из супермаркета, цвет сразу смоется. У таких средств слишком высокий уровень pH, и они портят волосы. © hopecreech / Reddit
  • Профессиональные средства настолько концентрированные, что в итоге вы как раз экономите деньги. Но приобретайте их только в салонах. В обычных магазинах можно попасть на просрочку или фальсификат. © thatweirdvintagegirl / Reddit

Не рассказывают об экспериментах с волосами

Некоторые женщины боятся, что парикмахер осудит их за использование хны или дешевой краски из супермаркета. Но если вы не хотите получить неожиданный цвет или вообще лишиться волос, лучше никого не обманывать.

  • Правда все равно выйдет на поверхность. Например, когда ваши «нетронутые» волосы при обесцвечивании станут не желтыми, а оранжевыми. Мы должны знать, чем вы пользовались раньше, чтобы выбрать порядок действий при окрашивании. Работать с испорченными волосами намного дороже, чем сделать все правильно с первого раза. © unknown author / Reddit
  • Моя мама работала с новой клиенткой и спросила ее, что она делала с волосами. Та рассказала, что несколько лет назад красилась в шатенку, пару месяцев назад делала обесцвечивание, а потом закрашивала корни коричневым. И вот в процессе окрашивания мама увидела, что волосы под фольгой стали зелеными. Оказалось, после обесцвечивания клиентка еще красилась в синий. Маме пришлось нейтрализовать зеленый цвет и взять более дорогую краску, чтобы сделать нужное окрашивание. Женщина была брюнеткой и хотела поскорее перейти в блонд. © faknugget / Reddit
  • Одна дама хотела сменить цвет волос и божилась, что никогда не пользовалась бытовыми красками. А во время процедуры получила химический ожог, потому что профессиональный окислитель вступил в реакцию с предыдущей краской. В итоге женщина вообще лишилась волос. © hakunaa-matataa / Reddit

Рассматривают мастера во время работы

Мало кто из специалистов признается в том, что пристальный взгляд клиента мешает работать и отвлекает от дела. Парикмахеры тоже люди, и, когда клиент сверлит их взглядом, они могут испытывать стеснение и чрезмерное волнение.

  • Пожалуйста, не смотрите наверх во время мытья головы. Слегка выводит из равновесия, когда кто-то разглядывает ваши ноздри. Да и в целом это попросту говорит о невоспитанности. © sukiepoekie / Reddit

Этими секретами поделились обычные парикмахеры, которые просто устали от некоторых поступков своих клиентов. Мы в «Зоне Комфорта» считаем, что клиенты тоже вправе высказаться, поэтому будем рады, если вы поделитесь своим опытом в комментариях. А уж мы позаботимся о том, чтобы о нем узнало как можно больше людей.

Зона комфорта/Советы/9 досадных ошибок клиентов, из-за которых можно стать для парикмахера нелюбимым посетителем
Поделиться этой статьёй
Возможно, вам понравятся эти статьи