Зона комфорта
Зона комфорта

15+ доказательств того, что в работе стюардесс главное — спокойствие и еще раз спокойствие

Находятся люди, которые искренне верят, что работа бортпроводника ничем не сложнее работы официанта. Мол, вози за собой тележку, раздавай питание пассажирам да улыбайся. Такие слова ранят членов экипажа, ведь в их обязанности входят, возможно, не самые очевидные, но очень важные задачи. Главная из которых — обеспечение безопасности на борту.

Мы в «Зоне Комфорта» считаем, что работа бортпроводников — это постоянная проверка на стрессоустойчивость. И чаще всего со стороны пассажиров.

  • Работаю стюардессой, и на днях был очередной рейс. На одном из мест сильно капризничал ребенок лет 5. Одна из женщин, сидящих рядом, попросила ее пересадить. Возможность была, поэтому я выполнила ее просьбу, после чего мелкий начал плакать еще больше, а потом и вовсе пошел за той женщиной. Оказывается, та дама была его матерью! © Палата № 6 / VK
  • Рейс местных авиалиний. Пассажиров обслуживает бортпроводница постбальзаковского возраста и комплекции, с трудом позволяющей протискиваться по проходу. В самолете летит мама с ребенком, который периодически тыкает в кнопку вызова стюардессы. Мама извиняется, бортпроводница нервно выключает индикатор. На дцатый раз бортпроводница не выдерживает и обращается к ребенку:
    — Мальчик, чего ты хочешь?!
    — Куколку, — отвечает мальчик и показывает на изображенную на кнопке фигурку.
    — Мальчик, куколка — это я! © P**Bear / Pikabu
  • Ночной рейс. За 2 часа до посадки пошла разносить завтраки. Многие пассажиры спали. Чтобы их сильно не тревожить, но и не ходить туда-сюда по сто раз, я аккуратно опускала их столики и ставила поднос, а они потом просыпались один за другим. Когда я пошла с тележкой обратно, чтобы собрать подносы, один из пассажиров попросил принести ему его порцию. Оказывается, парень, сидящий рядом с ним, втихую слопал и свой и его завтрак. Я просто не могла в это поверить! К счастью, двое пассажиров не захотели завтракать, так что у меня были дополнительные порции. Но все же я была в шоке от такого поступка. © Myriam Frafar / Quora
  • Как-то нашим рейсом летела очень полная тетя. В кресло она не помещалась, но, так как загрузка была полная, пересадить ее было некуда. Так она и сидела: часть тела на кресле, часть тела в проходе (а он у нас узкий, туда четко помещается телега, и, собственно, все). И в результате ее постоянно цепляли этой телегой. Выходя из самолета, дама злобно заявила: «Вашим стюардессам нужно делать операцию по уменьшению бедер!» © FlyGirl / Pikabu
  • Работаю стюардессой в известной авиакомпании, и, конечно же, часто пассажирами являются звезды нашего шоу-бизнеса. Одно из правил: мы должны к ним относиться как к простым людям, а не кидаться на них с восторженными воплями и просить автографы. Так вот я просто эталон исполнения этого правила! Я никого не узнаю! Дошло до того, что в кармане была газета, в которой напечатано фото звездного пассажира, и этот человек сидел рядом, а я не обратила внимания... © Подслушано / VK
  • Однажды наблюдала за тем, как хорошо одетый бизнесмен закатил истерику прямо у стойки регистрации из-за того, что его рейс задержали в связи с туманом. Он кричал, активно жестикулировал и в ультимативной форме требовал от авиакомпании немедленно разрешить эту проблему. В ответ на это работник аэропорта только ухмыльнулся и предложил ему выйти на улицу и попытаться взмахами своих рук разогнать туман. Вся очередь закатилась смехом. © Nonia_Bizness / Reddit
  • Моя сестра — стюардесса. Как-то раз ее рейсом летела одна известная актриса, которая хотела, чтобы кто-нибудь из экипажа поменял памперс ее ребенку. Никто этого, конечно же, не сделал. © ParkingLotRanger / Reddit
  • Как-то раз одна пассажирка положила ребенка спать на пол между 2-м и 3-м рядами (между бизнес-классом и экономом). Причем часть туловища малыша лежала под стоящим впереди креслом. Подхожу, говорю ей:
    — Девушка, поднимите ребенка! Так делать нельзя!
    — Нет, не буду. Он на прошлом перелете тоже так летел!
    Без комментариев. Хоть плед под него постелила. © FlyGirl / Pikabu
  • Работаю стюардессой на международных линиях. Как понимаете, пассажиропоток сумасшедший. Но одного пассажира помню до сих пор: в бизнесе летел, весь такой важный, на понтах перед своей женщиной. Ну вроде бы что такого, обычная картина. Только вот через месяц он снова летел в том же направлении, но уже в экономе, с семьей и женой, весь такой услужливый, суетливый. Увидев меня, он еще больше закопошился, а я натянула профессиональную улыбку, которая скрывает так много увиденного и услышанного. © Подслушано / VK
  • Был у нас интересный коллега, который абсолютно каждый рейс проделывал один и тот же трюк, и мы ничего не могли с этим поделать. В самый неожиданный момент он пропадал на довольно длительное время, а потом так же внезапно появлялся отдохнувший. Было понятно, что он прячется где-то в салоне, но попробуй найди его, когда самолет большой и в нем около 400 пассажиров. И даже когда мы вычислили его схему, это не сильно облегчило последующие поиски. Хитрец просто находил свободное место в салоне, без лишнего шума в него усаживался и с ног до головы укрывался пледами. Вуаля! Пока заметят, пока освободятся, пока поищут аккуратненько. Времени, чтобы отдохнуть, — во! И действительно, поднимать шум мы не могли, лишнее волнение пассажиров ни к чему. А укутанных пледами достаточно. Так просто не заглянешь: вдруг не тот. Иногда, конечно, вычислить товарища удавалось. Но чаще, отдохнув, он возвращался сам. Так и летали. © ex.stuardessa / Pikabu
  • Работаю стюардессой достаточно давно. За всю свою карьеру наслушалась таких историй! И стекло треснуло в кабине пилотов, и багажник не закрыли, и была возможность разгерметизации, и двигатель отказал, и на посадке стая птиц задела датчики — сажали самолет вслепую. И это все на моих рейсах. А узнавала я это уже в гостинице за ужином от улыбающихся поседевших пилотов! © Подслушано / VK
  • Я бортпроводник. После рейса прощаемся с пассажирами, считаем подушки, пледы, оставшиеся напитки и сдаем все в цех. За пропажу мягкого инвентаря могут оштрафовать, поэтому следим, чтобы люди не забирали его с борта. Выходят пассажиры, одна тетка приземляется на кресло в бизнесе и якобы застегивает сапоги, а лицо при этом хитро-виноватое. Все вышли, я посчитала подушки, и на том кресле, где она сидела, подушки не оказалось. Тетя, тебе зачем нужна была плоская, как блин, подушка?! © Подслушано / VK
  • Моя родственница работает бортпроводником. Она рассказала, что однажды прямо перед раздачей обедов из туалета самолета вышел мужчина, держащий в руках одноразовое покрытие на сиденье унитаза. Он спокойно через голову натянул его на себя, решив, вероятно, что это нагрудник. Несколько других пассажиров последовали его примеру. Члены экипажа подумали, что будет как-то неловко сообщать им правду, поэтому продолжили разносить еду. © Morné Botha / Quora
  • Пассажир — типичный браток из 90-х. Подозвал к себе щелчком пальцев и потребовал «устроить», чтобы его пропустили в туалет без очереди. На мой отказ завопил: «Да ты знаешь, кто я? Я тебя уволю!» Чтобы его угомонить, всем стюардессам пришлось разыграть небольшую сценку. Я спокойно ушла на кухню, а мои коллеги красочно отчитались перед скандалистом, что я здесь больше не работаю. Довольный, он расплылся в блаженной улыбке и смирно просидел до конца полета, забыв и про туалет, и про очередь.

Этими историями в сети поделились бортпроводники, чья работа вовсе не так проста, как кажется. А вы когда-нибудь мечтали связать свою жизнь с небом? О каком случае на борту самолета вы до сих пор не можете забыть?

Зона комфорта/Истории/15+ доказательств того, что в работе стюардесс главное — спокойствие и еще раз спокойствие
Поделиться этой статьёй
Возможно, вам понравятся эти статьи