20+ сигналов языка тела, которые расскажут о человеке гораздо больше, чем ему бы хотелось

Мы даже не замечаем, насколько активно используем язык тела и мимику в повседневной жизни. Но именно эти сигналы легко считываются собеседниками и придают эмоциональный контекст нашим словам и поступкам. Джо Наварро (Joe Navarro), специалист по невербальному общению, в своих книгах и выступлениях рассказывает, как правильно читать другого человека и почему наши слова не так сильно влияют на других, как наше поведение.

Почему детектор лжи не может определять преступников

Поведение человека может подсказать, что у него на уме на самом деле, но не выявляет обман. Мы можем заподозрить, что человек пытается что-то скрыть, только когда видим, что он ведет себя не так, как обычно.

Так и работает полиграф: он пытается обнаружить, при ответе на какой вопрос человек нервничает. Поэтому его результаты не признаются доказательством в суде, но помогают полиции вести допросы, подсказывая, какие темы у человека вызывают стресс.

Интереснее то, что мы можем считывать сигналы другого человека и без полиграфа. Например, кто-то говорит с нами приятным тоном и постоянно улыбается, но внутреннее чувство заставляет нас быть настороже. Почему? Оказывается, мы с детства умеем определять разницу между настоящей улыбкой и натянутой.

За это нужно благодарить лимбическую систему головного мозга: она отвечает за наши чувства и эмоции, образное мышление, бессознательные реакции и приспособление к изменяющимся условиям жизни.

Способность читать других и манипулировать ими с помощью невербального поведения проявляется еще в раннем детстве, когда ребенок управляет мамой. Это хорошо заметно в эксперименте «Безжизненное лицо». Не владея языком, ребенок считывает эмоции мамы, умеет вовлекать ее в общение и управлять ее поведением.

Использование речи стало случайным подарком эволюции человека, в то время как умение понимать невербальное поведение и с его помощью манипулировать друг другом всегда было частью нашей природы.

Какие невербальные сигналы лица мы часто используем

• Во время разговора можем прикрывать глаза не из-за усталости, а когда что-то нам не нравится, словно мы не хотим видеть это, пытаемся абстрагироваться. Интересно, что люди, лишенные зрения с детства и полагающиеся в своей жизни на слух, в такие моменты тоже прикрывают глаза, а не уши.
• Сморщенная кожа в районе надпереносья говорит о реакции неодобрения или наличии какой-то скрытой проблемы. Человек может быть недовольным чем-то или просто не понимать, что происходит вокруг.

• Быстрое поднятие бровей — это простой способ поприветствовать кого-то, выразить радость или отметить одобрением что-то, когда нет времени или возможности говорить.
• Кроличий нос, или кроличьи морщинки, — это заломы, которые появляются на переносице, когда мы морщим нос, — яркий признак отвращения и неодобрения. Так же часто выглядит побочный эффект инъекций ботокса: избавление от «гусиных лапок» на глазах может привести к тому, что мимические функции этих мышц берут на себя соседние, и взгляд выглядит молодо с одной стороны, но холодно и недружелюбно с другой.

• Чем сильнее мы ощущаем стресс, тем больше напрягаем мышцы вокруг рта и прячем губы. Многие известные личности выглядят так, когда представители СМИ задают неприятные вопросы, демонстрируя неодобрение.
• Асимметрия в мимике часто является показателем того, что мысли человека расходятся со словами или поступками, которые он совершает в этот момент. Например, если человек улыбается, но мышцы глаз напряжены или же в этом процессе участвует только половина лица. Представьте фразу «Я люблю тебя», сказанную с легкой ухмылкой, — мимика сразу меняет контекст слов.

• Если человек пытается лучше разглядеть что-то или реагирует на яркий свет, то он прищуривает глаза. Но при общении, особенно если уголки рта опущены, а лоб напряжен, это может говорить о том, что человеку не нравится то, что он видит или слышит.
• Прикосновения к носу, прикрытый рот, легкое покашливание благодаря кинематографу считаются частью поведения лжеца и известны как признаки «эффекта Пиноккио». На самом деле мы ведем себя так, когда пытаемся успокоиться. Причиной стресса может быть не то, что человек врет, а сама обстановка.

• Вы когда-нибудь замечали, как во время просмотра фильма ужасов или спортивного матча в напряженный момент люди закрывают рты обеими руками? Это поведение мы унаследовали от предков, которые научились прикрывать рот, приглушая звук дыхания, если рядом были хищники. Мы уже не помним об этом, но жест продолжаем использовать.

Язык тела, случайные движения и внешний вид

• Поза, при которой человек ставит перед собой руки так, что пальцы касаются друг друга, но между ладонями есть расстояние, транслирует другим четкий посыл: я уверен в себе, в том, что я думаю и говорю. Это положение рук придает вес и значительность каждому сказанному слову.
• Кстати, не стоит путать этот жест с другим, когда человек держит руки перед собой, как Кейт Миддлтон на старых фотографиях. Это самоуспокаивающий жест, говорящий, что человек испытывает беспокойство.
• Прикосновения к яремной ямке говорят о том, что человек чувствует себя потерянным и беззащитным. Если вы наблюдаете такое поведение собеседника при разговоре, постарайтесь проявить больше эмпатии, чтобы сделать обстановку более комфортной и расположить к себе человека.

• Мы привыкли считать скрещенные на груди руки закрытой позой, которую принимает человек, пытаясь отгородиться от чего-то неприятного. Но это лишь акт самоуспокоения — так мы обнимаем себя, чтобы почувствовать уверенность в себе или просто расслабиться.
• Человек чуть наклоняет голову в сторону, когда разговор интересен и привлекает его внимание. Если к этому добавляется пара едва заметных кивков, то это говорит о согласии со сказанным. И наоборот, как только собеседник выпрямляет шею, немного вытягивая голову вверх, это явный знак того, что он теряет доверие к вашим словам.

• Когда человек кладет ладонь на верхнюю часть груди и растирает ее рукой, это говорит о его чувстве тревоги. Эта реакция может проявиться, когда вы обсуждаете состояние здоровья заболевшего члена семьи.
• Если что-то беспокоит нас, то кажется, будто вокруг стало жарко и не хватает воздуха. Мы не просто касаемся шеи, а оттягиваем воротник или ослабляем галстук, как будто проветривая шею.

• Сидя за столом, мы прячем руки или убираем ближе к себе, когда слышим или видим то, с чем не согласны. И наоборот, если собеседник сидит, полностью положив руки на стол, это говорит о его симпатии и заинтересованности в общении с вами.
• Поза, при которой руки упираются в пояс, может трактоваться по-разному. Если большие пальцы смотрят вперед, а остальные назад, это признак заинтересованности. Но когда во время обсуждений человек ставит руки на бедра, таким образом он пытается ограничить собеседника территориально, говоря: «Не подходи ближе, а лучше отойди».

• Часть пространства вокруг мы воспринимаем как продолжение своего тела, поэтому остро реагируем на любые действия в нем. Активная жестикуляция при общении может восприниматься как жест агрессии, если человек делает это, находясь достаточно близко к нам. Допустимую близость определяет эмоциональная связь. При ее отсутствии человек постарается оказаться на некотором расстоянии или чем-то закрыться.

Культурные и психологические особенности

• Культурный код имеет огромное значение, когда речь идет о языке тела. Попробуйте руками изобразить жест, сообщающий собеседнику о том, что он вам нравится. Возможно, вы сложите обе руки вместе, пытаясь изобразить форму сердца. В Южной Корее для этого достаточно просто соединить два пальца, как на фото выше.

• Человек отводит взгляд в сторону, чтобы скрыть обман? На самом деле слабый визуальный контакт может быть связан с культурными, социальными и психологическими особенностями. В одних странах допускается короткий взгляд при разговоре с человеком, а в других это посчитают дерзостью. А может быть, человек является интровертом и в принципе избегает какого-либо контакта с людьми.
• С другой стороны, лучше присматриваться к мышцам вокруг глаз: любой человек на доли секунды напрягает их, чувствуя злость, дискомфорт или стресс, даже если пытается выглядеть спокойным.

• Кроме того, важно принимать во внимание не конкретный жест, а разницу между обычным поведением человека и тем, что для него нехарактерно, иначе можно ошибиться в интерпретациях. Например, то, что вы посчитаете признаком беспокойства, может быть нормой для активного человека. И наоборот, если человек не способен к эмпатии, он быстро учится создавать на лице нужные эмоции, чтобы манипулировать реакциями других, поэтому разгадать его тайные мысли под силу только хорошим психологам.

• Эмпатия — это универсальный язык для всех людей мира. Она полагается на тактильные ощущения в настоящем времени. И в этом кроется ее невероятная сила. Мир изменил свое отношение к ВИЧ-положительным людям, когда принцесса Диана взяла на руки ребенка с таким диагнозом. Ее поведение привело к тому, что даже доктора перестали надевать маски, работая с ВИЧ-положительными пациентами.

Мы в большей степени влияем на других людей через свое поведение, и самые мощные сигналы мы передаем через близкий физический контакт, когда другой человек впускает нас в свое личное пространство. Вспомните, ведь любовь — это когда хочется касаться.

Кажется, что этим советам и наблюдениям стоит доверять. Наверняка у вас тоже найдется свой способ расшифровать поведение человека или, наоборот, выгодно преподнести себя. К примеру, вы приносите что-то сладкое в первый день знакомства с новым коллективом, чтобы понравиться людям. Или знаете, как разрядить самую накаленную атмосферу. Расскажите об этом в комментариях на сайте — наша редакция и читатели будут рады узнать что-то новое.